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内部质量保证体系诊断与改进工作问与答

发布者:澳门新葡新京官网 发布时间:2018-12-10 浏览次数: 【字体:

一、“内部质量保证体系”中的“质量”是指什么“质量”?

“内部质量保证体系”中的“质量”,有指两个方面的“质量”

一是指“服务质量”(工作事项的质量),包括:

1、服务社会层面的一是学校为社会培养的人才质量,二是学校为地方经济社会发属开的培训、技能定、科研服务、技术引导等内容的质量。

2、服务学生层面的。从学生入校到毕业过程中,全校教职工为学生提供的学习、生活与安全、成长等方面的所有服务项目的质量。如学习方面有。课堂较学、考试、毕业设计、顶岗实习、就业、专业、课程、教学环境与设施设备等,生活方面有,学生的住宿、就餐、安全、资助、心理健康教育、安全设施等:成长方面有,第二课堂、入田、入党等。

3、服务职工层面的,从职工入职到退体,学校为教职工培养、成长、生活等方面提供的所有服务项目的质量。

二是指“文件方面的质量”,包括,制度、规划、方案、标准、工流程等文件的质量

二、什么内部质量保证体系的诊断与改进?

是指由学校自主组织各部门,对建立的保证体系的质量(全面性、系统性、科学性)、对保证体系的实行情况、对保证体系的实行效果进行诊断,根据诊断中发现的可题,进行保证体系、保证体系的实行、保证体系的实行效果进行改进,使之达到确定的质量目标(更高的质量目标)教育部为什么要求学校开属内部质量保证体系诊断与改进?

 一是有准备的面对国家即将要进行的“管、办、评”分离(管理方、举办方不组织对学校的评价,由社会第三方组织)改革(原来是由教育部、教育厅组织评估,是自己讲自己好,将来是由第三方组织组织对学校进行评估),也就是在国家实施的“管、办、评”分离之前,让
大家坏好内功。
     二是教育主管部门,以内部质量保证体系诊断与改进为抓手推动学校内酒建设,用制度、用规范来保证和提高入才培养质量。

 三、教育部为什么要求学校开展内部质量保证体系诊断与改进?

     一是有准 备的面对国家即将要进行的“管、办、评”分离(管理方、举办方不组织对学校的评价,由社会第三方组织)改革(原来是由教育部、教育厅组织评估,是自己讲自己好,将来是由第三方组织组织对学校进行评估),也就是在国家实施的“管、办、评”分离之前,让大家练好内功。

     二是教育主管部门,以内部质量保证体系诊断与改进为抓手推动学校内涵建设,用制度、用规范来保证和提高人才培养质量.

四、开属内部质量保证体系诊断与改进工作,教育部、教育厅有哪些引导文件?

教育部2015年6月23就下发了通知,许多省2015年下半年就出台了省级方案,安徽省出台方案。教育部、教育厅关于内部质量保证体系诊断与改进工作,有三个引导文件,一是教育部か公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知(教职成[2015]2号)二是关于印发《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进引导方案(试行)启动相关工作的通知(教职成司函[20151168号)三是关于印发《安徽省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知(皖教高(2016)11号)。

五、教育部、教育厅对学校内部质量保证体系诊断与改进工作有哪些要求与做法?
    一是要求独立设置的高职院校应每3年至少完成一次质量保证体系诊改工作。学校自主诊改可以安排校内人员实施,也可自主聘请校外专家参加。
    二是省育厅组织专家现场“复核”学校自主诊改工作的有效程度。
    三是复结论为“导常”和连2次“待改进”的学校,省教育厅将对其采取减招生计划。

六、教育厅对学校内部质量保证体系诊断与改进工作的“复核”怎样进行?

    安徽省暂未出台操作规程,提供《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进操作规程(试行)》供参考

(一)工作程序
     1. 教育厅确定抽样复核院校
     2. 教育厅成立专家组
     3. 学校报送公示材料
     4. 专家组初审
     5. 现场诊断复核
       (1)专家组秘书提前进校,做好准备工作。

   (2)专家组召开预备会议,交流预审意见,确定日程安排、工作重点和任务分工。

   (3)专家分组开展现场诊断复核工作。

   (4)专家组召开全体会议,对诊断要素逐项表决,三分之二及以上的专家同意则该项诊断要素为符合。根据实施方案有关规定形成诊改复核的初步结论

   (5)专家组召开诊改复核情况通报会。专家组长代表专家组通报诊改复核总体情况与建议,专家个人反馈意见与建议,并听取学校和举办方意见。

   (6)专家组形成该校《内部质量保证体系诊断与改进复核报告》,并与学校领导层和举力方负责人沟通,经学校主要负责人签字认可。


     6.专家组整理学校的诊改复核材料,送省诊改专委会办公室存档。

 7.专家组将该校《内部质量保证体系诊断与改进复核报告》提交教育厅,教育厅依据实施方案有关规定对诊改结论进行运用。

(二)现场复核方法

专家组主要采取听取汇报、深度访谈、实地考察、查阅资料以及其他必要的方式进行复

1. 听取汇报:主要是听取学校主要领导人就学校开展内部质量保证体系诊断与改进情况及效果的汇报,

2. 保度访谈对象,包括学校管理层、实行层、教职工、学生、家长以及用人单位代表等,

3. 实地考察内容:包括学校教学条件、校园环境、设施设备以及实践教学、课堂教学的运行状况等:

4. 查阅资料:包括数据平台、网络、管理工作制度(质量工作手册)、教学文件 (教育教学标准化文件)、 教育教学运行记录(质量作业引导书、质量记录)等。

七、教育厅对学校内部质量保证体系诊断与改进工作的“复核内容”是什么?

专家主要复核学校自主诊改工作的有效程度。内容包括

一是学校内部质量保证体系的基本架构、运行状态、经验成效以及学校质量学问的显性化表现:

二是学校内部质量保证体系建设、专业质量保证,师资质量保证、学生全面发展保证、体系运行效果等诊断要素:

复核“学校诊断出的问题、进行了哪些改进、改进效果”(也就是学校自主诊断了什么、改进了什么、改进的结果是什么、诊改是否有效),复核的是学校App建设。


    八、教育厅对学校内部质量保证体系诊断与改进工作的“复核”要准备哪些材料?

    1.学校的《内部质量保证体系自我诊改报告》

    2.近2年学校的《人才培养质量年度报告》

    3.近2年学校的《人才培养工作状态数据分析报告》

    4.近2年学校、校内职能部门、院(部)的年度自我诊改报告

    5.学校事业发展规划、内部质量保证体系建设规划及其他子规划

    6.学校所在地区或所属行业的事业发展规划等

    九、教育厅对学校内部质量保证体系诊断与改进工作的“复核”在什么时间进行?

    1.学校哪一年复核,由学校向省教育厅自主申请。

    2.教育厅每年12月底前向社会公布下一年度接受复核的院校名单。

    3.具体复核时间由教育厅统一安排。




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